Leitfaden zum Spieltag

Zum ersten Mal wird Washington Spirit alle 14 Heimspiele im Audi Field in Buzzard Point austragen und so Spielern und Fans gleichermaßen Zugang zu einer Anlage bieten, die einem Profiverein würdig ist. Nach einem mehrjährigen Vertrag, der das Audi Field zur dauerhaften Heimat des Washington Spirit macht, hat der Club sein Angebot an Spieltagen erweitert, darunter verbesserte Unterhaltungsmöglichkeiten und verbesserte visuelle Erlebnisse.

Am Spieltag können Fans im Audi Field Fragen, Bedenken oder Kommentare per SMS an 202-918-3838 senden.

Besuchen Sie uns im Wunder Gartern (1101 First St NE, Washington, DC.), um dieses Auswärtsspiel zu sehen. Sie können nicht an der Uhrenparty teilnehmen? Streamen Sie das Spiel live auf Paramount+.

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Die Fangruppen des Spirit, die sich in den Abschnitten 136 und 137 befinden, bringen Lärm, Energie und Leidenschaft in jedes Spiel im Audi Field. Lernen Sie die folgenden Gesänge und seien Sie bereit, beim nächsten Spiel mitzumachen.

Wir lieben dich (X3)

Und wohin du gehst

wir folgen (X3)

Denn wir unterstützen den Geist [den Geist, den Geist]

Und so mögen wir es, wir mögen es, wir mögen es

Whooooooooooo (x4)

Wenn ich dich sehe, Geist

Ich verliere den Kopf

Ich kann einfach nicht genug bekommen

Ich kann einfach nicht genug bekommen

All die Dinge, die du mir antust

Und all die Dinge, die du gesagt hast

Ich kann einfach nicht genug bekommen

Ich kann einfach nicht genug bekommen

Wir rutschen und rutschen aus, während wir uns verlieben

Und ich kann einfach nicht genug davon bekommen

Tun, tun, tun, tun, tun, tun, tun

Tun, tun, tun, tun, tun, tun, tun

Tun, tun, tun, tun, tun, tun, tun

Tun, tun, tun, tun

(Spielername) hat ein Tor geschossen, auf dich, auf dich

(Spielername) hat ein Tor geschossen, auf DICH, auf DICH

Jetzt ist der Ball im Netz

Mach es noch einmal, DC Spirit

Und wir alle marschieren über das Feld, um mehr Tore zu schießen

Beginn jedes Spiels, Schals hoch

Wenn ich Wurzeln schlage, dann wünsche ich mir den Geist ... (Wiederholung)

[Spieler], [Spieler], [Spieler] arbeitet härter als du,

[Spieler], [Spieler], [Spieler] arbeitet härter als du!

Komm schon, Geist

Ein Tor schießen

Es ist wirklich ganz einfach

Schlage den Ball ins Netz

Bevor sie pfeifen

Die, die, die, die, die, die, die

Die, die, die, die, die, die

Die, die, die, die, die, die, die

Die, die, die, die, die, die, die

Oh Geist, du

Du hast was ich brauche

Aber ich brauche wirklich ein Ziel

Aber ich brauche wirklich ein Ziel

Ende jedes Spiels, Schals hoch

Wir lieben dich, Geist, das tun wir

Wir lieben dich, Geist, das tun wir

Wir lieben dich, Geist, das tun wir

Oh, Geist, wir lieben dich

Im Jahr 2018 begann die Spirit Squadron, für alle Heimspiele einen Player of the Match (POM) zu wählen. Eine Trophäe, die später „GiGi“ genannt wurde, wurde an den Spieler verliehen, der „mit Mut, Herz, Kampfgeist oder großartigen Bewegungen seine Spuren in diesem Match hinterlassen hat“. Jedes GiGi wird von einem der Squadron-Mitglieder, Doug Horgan, hergestellt.

Der ursprüngliche GiGi ähnelte einem Flat Stanley. Der Spieler des Spiels nahm die Statue mit nach Hause, machte ein Foto damit und brachte sie dann zum nächsten Heimspiel zurück. Jetzt werden zwei große GiGi für alle POM zum Signieren hergestellt (eines für das Team und eines für die Staffel) und ein Mini-GiGi wird für jeden POM zum Mitnehmen hergestellt. Dem Spirit Squadron-Spieler des Spiels wird am Ende jedes Spiels im Mittelfeld ein GiGi überreicht.

Um das Audi Field für unsere Fans sicherer zu machen,Auf alle Tickets muss über ein mobiles Gerät zugegriffen werden . Digitales Ticketing reduziert Betrugsfälle und gibt Fans die Möglichkeit, ihre Tickets bequem auf ihrem Handy zu verwalten.

Sie müssen Ihr Ticket vor Ihrer Ankunft im Stadion auf Ihr Apple- oder Google Pay-Wallet herunterladen. Um auf Ihre Tickets zuzugreifen, melden Sie sich bei Ihrem mobilen Ticketmaster-Konto an. Ticketmaster-Konten müssen mit Ihrer Apple-ID oder Ihrem Google-Konto verknüpft werden, um sie zum Wallet hinzuzufügen.

Dauerkarten-Mitglieder und Gruppenkarten können im Webbrowser Ihres Telefons über ihren Washington Spirit Account Manager abgerufen werden. Käufer von Einzeltickets können ihre Tickets auch finden, indem sie sich bei Ticketmaster.com anmelden.

Wenn Sie kein Smartphone besitzen, müssen Sie am Spieltag die Kasse der Audi Field Box Office aufsuchen. Bitte halten Sie einen gültigen Ausweis für den Namen auf dem Konto bereit.

Bitte kontaktieren Sie uns unter 202-536-5999 oder [email protected], wenn Sie Fragen haben.

Audi Field befindet sich in 100 Potomac Ave. SW, Washington DC 20024 und ist mit dem Auto, der U-Bahn oder dem Fahrrad erreichbar.

Für ausgewählte Spiele stehen Parkplätze in der Nationals Geico Garage in 1500 South Capitol Street SE zur Verfügung. Die Parkgebühr beträgt 50 $ und es werden nur Kredit-/Debitkarten akzeptiert. Die 600 Plätze werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben, beginnend zwei Stunden vor Anpfiff und geschlossen eine Stunde nach dem Spiel. Es ist kein Tailgating erlaubt.

Sie können Parkplätze auch im Voraus über SpotHero buchen, die landesweit führende Parkplatzreservierungs-App. Um Ihren Parkplatz für die Washington Spirit-Spiele zu reservieren, besuchen Sie die Audi Field SpotHero-Parkseite und buchen Sie einen Parkplatz mit bis zu 50 % Rabatt auf die Vorfahrt.

Aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens in der unmittelbaren Umgebung des Audi Field an Spieltagen werden Fans, die über Rideshare anreisen, angewiesen, vor einem Spiel in der Nähe des Nationals Park anzukommen. Nach einem Spiel müssen Fans zurück in Richtung Nationals Park gehen, bevor sie über ihre App eine Fahrt anfordern können.

Um zur Mitfahr-Abholzone auf der Potomac Avenue zu gelangen, verlassen Sie diese über Gate A und fahren Sie rechts auf der Potomac Avenue in Richtung Nationals Park.

Auf der South Capitol Street sind keine Abholungen gestattet.

Der Zugang zum Audi Field erfolgt sowohl über die Metrorail-Stationen Navy Yard-Ballpark als auch Waterfront. Die Navy Yard Station verfügt über mehr Kapazität und Gehwegfläche mit Restaurants und Bars entlang der Strecke zum Stadion. Es ist eine Haltestelle mit der Grünen Linie von der Metrorail-Station Anacostia entfernt, wo Parkplätze zur Verfügung stehen. Wenn Sie an der Waterfront Station ankommen, achten Sie bitte auf den Lärm in der Wohngegend.

Der Audi Field Bike Valet ist für alle Fans, die ihr Fahrrad während des Spiels abstellen möchten, kostenlos. Der Parkservice befindet sich an der südwestlichen Ecke des Stadions an der Kreuzung von 2nd St und T St. Der Parkservice öffnet, wenn die Tore geöffnet werden, und bleibt mindestens eine Stunde nach dem Ende eines Spiels geöffnet. Auf dem Audi Field wird es außerdem mehrere Docks für Lime-Fahrräder und E-Scooter sowie mehrere Fahrradständer auf dem Gelände geben.

Rund um das Audi Field stehen außerdem ein Capitol Bikeshare-Corral und allgemeine Fahrradständer zur Verfügung.

Um den Zutritt zum Audi-Feld zu beschleunigen, empfehlen wir den Fans dringend, keine Taschen mit ins Stadion zu nehmen. Wenn Sie eine Tasche ins Stadion mitnehmen müssen, darf diese nicht größer als 14 x 14 x 6 Zoll sein. Es sind keine Rucksäcke, Kühlboxen oder Gepäck erlaubt.

Gäste, die medizinische Versorgung, Allergieausnahmen oder andere medizinische Artikel benötigen, sollten sich vor dem Spiel an den Spirit-Kundendienst wenden, um eine Unterkunft zu erhalten. Gäste, die am Spieltag mit besonderen medizinischen Bedürfnissen anreisen, sollten mit dem Guest Experience Supervisor am Tor sprechen.

Audi Field ist außerdem eine Partnerschaft mit Binbox Lockers eingegangen, um Kunden die Miete von Schließfächern für 12 US-Dollar über eine App für schlüssellose Schließsysteme zu ermöglichen.

Die kostenlose App von Binbox ist für iOS oder Android verfügbar und im App Store und bei Google Play erhältlich. Mit der praktischen App können Kunden schnell verfügbare Schließfächer finden, mit Kreditkarte bezahlen und ihre Sachen mit Bluetooth-Technologie sichern. Weitere Informationen zu Binbox Lockers finden Sie auf deren Website: www.binboxlockers.com.

Sind Wickeltaschen erlaubt?

Windeln und Feuchttücher können in jeder Tasche transportiert werden, die unseren Taschenrichtlinien entspricht. Große Wickeltaschen sind jedoch nicht gestattet.

Dürfen Sitzkissen ins Stadion mitgenommen werden?

Ja – es sind nur einteilige Sitzkissen aus Schaumstoff ohne Bezug zulässig, sofern sie nicht breiter als 16 Zoll sind und keine Armlehnen oder eine Metallrückenlehne haben.

Darf ich eine Decke ins Stadion mitnehmen?

Ja, Decken sind erlaubt. Fans können Decken mitbringen, indem sie sie über eine Schulter oder einen Arm werfen, sodass sie leicht abgeschirmt werden können.

Was passiert, wenn ich mit einer nicht erlaubten Tasche am Gate auftauche?

Fans, die Taschen mit sich führen, die nicht den Kriterien der Taschenrichtlinie entsprechen, werden vom Stadion abgewiesen. Darüber hinaus stehen vor den Toren Binbox-Schließfächer zur Verfügung, in denen Fans ihre nicht konformen Taschen aufbewahren können.

Was mache ich, wenn ich bestimmte Gegenstände aus medizinischen Gründen in ein Stadion mitnehmen muss und diese nicht in eine 14 x 6 x 14 Zoll große Tasche passen?

Es wird einen separaten Eingang geben, um die Kontrolle dieser Taschen und medizinisch notwendigen Gegenstände zu ermöglichen. Bitte kontaktieren Sie den Gästeservice für weitere Informationen, bevor Sie zu einem Spiel kommen, unter [email protected].

Was kann ich tun, um schnell ins Stadion zu kommen?

Um die Sicherheitskontrolle zu beschleunigen, stellen Sie sicher, dass alle mitgeführten Taschen den Taschenrichtlinien von Audi Field entsprechen.

Wir werden an jedem Gate spezielle No-Bag- und Bag-Spuren einrichten, um den Prozess zu optimieren.

Nehmen Sie Jacken oder andere große, sperrige Gegenstände aus Ihrer Tasche und tragen Sie diese in der Hand. Wenn der Inhalt Ihrer Tasche deutlich sichtbar ist, kann das Personal die Taschen überprüfen, ohne dass der Inhalt entfernt werden muss. Wenn Decken oder andere Gegenstände den Inhalt einer Tasche verdecken, muss das Personal verlangen, dass diese entfernt werden, damit die Kontrolle stattfinden kann, was den Prozess verzögert.

Wenn Sie sich dem Metalldetektor nähern, nehmen Sie alle Schlüssel, Münzen oder andere Metallgegenstände aus Ihren Taschen und halten Sie diese in der Hand.

Wenn möglich, verzichten Sie auf eine Tasche! Gäste ohne Gepäck erleben einen deutlich schnelleren Einlass ins Stadion.

Die Audi Field-Konzessionen bieten eine Vielzahl an Speisen und Getränken, die vom kulinarischen Partner Levy zusammengestellt werden. Entdecken Sie unten das Menüangebot und finden Sie heraus, in welchem ​​Bereich des Stadions Sie Ihre Lieblingsspeisen und -getränke finden.

Während einer Hitzewarnung erlauben wir eine (1) versiegelte Flasche Wasser pro Person, bis zu 20 Unzen.

Hauptcocktails:Verschiedene Cocktails

Bezirkshund:Half Smoke, DC Dog, Soft Pretzel

Marra Forni Pizza – Eckbälle:Margherita-Pizza, Peperoni-Pizza, Hähnchenfilets und Pommes Frites, Pommes Frites

Butter und Salz:Popcorn, Zuckerwatte, weiche Brezel, Dippin Dots, Limonade

Vereinigte Tapworks:Lokales und importiertes Fassbier

Imbisswagen:Peruanische Brüder, La Tingeria, Roaming Rooster

Heineken-Halle:Verschiedene Biere, tolle Cocktails

District Dog Co:Half Smoke, DC Dog

Mittelkreisbalken:Verschiedene Cocktails, Bier und Wein

Schwarzer und roter Grill:DCU Butcher Burger, Buttermilch-Hähnchenfilets und Pommes, DC Dog, Half Smokes, Nachos, weiche Brezel, Erdnüsse

Bürgerrauch: Gegrillte Schweinerippchen, gebratenes Hühnchensandwich, Hühnchenfilets und Pommes Frites, Pommes Frites, gebackene Schinken- und Käse-Sandwiches

Hauptstadt-Cocktails: Verschiedene Cocktails

Vereinigte Tapworks: Lokales und importiertes Fassbier

Die Pita-Hütte:

Obere 90 Pizza: Klassischer Käse, Peperoni, vegetarische Pizza, traditionelle Rindfleischlasagne, DC Dog, weiche Brezel

Soße und gemischt: Wings ohne Knochen, Pommes Frites

Südwestliche Landung: Hühnchenfilets und Pommes Frites, Obstbecher, Caesar Salad, Cobb Salad, Hummus und Crudités, DC Dog, York Street Sandwiches

Süßes Karussell: Popcorn, weiche Brezel, Erdnüsse, Zuckerwatte, Trichter-Pommes, frittierte Oreos, Corndog

134 Hauptstadt-Cocktails: Verschiedene Cocktails

135 Steakabteilung:Gegrilltes Käsesteak

Obere 90 Pizza:Klassischer Käse, Peperoni, vegetarische Pizza, traditionelle Rindfleischlasagne, weiche Brezel, DC Dog

Schwarzer und roter Grill:Metzgerburger mit Pommes Frites, Hähnchenfilets und Pommes Frites, Pommes Frites, Half Smoke, gebratenes Hähnchensandwich, DC Dog, traditionelle Nachos, weiche Brezel

136 United Tapworks Bierwand:Lokales und importiertes Fassbier

Wenn Sie ein Fan mit Behinderungen oder besonderen Bedürfnissen sind, wenden Sie sich bitte drei Tage vor dem Spieltag an [email protected], um Unterstützung bei der Koordinierung der Reise zu erhalten.

The Spirit stellt einen kostenlosen Shuttleservice zum und vom Audi Field zur Verfügung, der zwei Stunden vor Anpfiff und eine Stunde nach dem Spiel an der Südseite der 55 M Street SE abfährt. Dieser Shuttle ist nur für Fans mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität gedacht. Der Spirit wird diejenigen unterbringen, die den Shuttle benötigen, sowie eine weitere Person, die sie begleitet. Sofern Platz vorhanden ist, können auch mehrere Mitglieder einer Gruppe den Shuttle nutzen.

Für barrierefreie Sitzplätze können sich Gäste bei ihrer Ankunft im Stadion an einen Guest Experience Supervisor wenden oder am Guest Services-Stand im Gate A vorbeischauen. Tickets können auch im Voraus über Ticketmaster.com über den Filter „Barrierefreiheit“ erworben werden. Sofern verfügbar, werden wir versuchen, einen Gast mit mehr als einer (1) Begleitperson in den dafür vorgesehenen Sitzbereichen unterzubringen.

Fans mit sensorischen Sensibilitäten finden hier einen Ort, an den sie sich wenden können, wenn sie eine beruhigende Umgebung benötigen, abseits der visuellen und akustischen Reize eines Spielerlebnisses. Fans, die Unterstützung benötigen, können sich von einem Mitglied des Gästeservices zum KultureCity Sensory Room auf dem Heineken-Dach begleiten lassen. Der Raum öffnet eine Stunde vor Anpfiff und schließt eine Stunde nach dem Spiel.

Darüber hinaus stehen im Gästeservice Sinnestaschen für alle Gäste zur Verfügung, die sich von der Umgebung überfordert fühlen. Jede Tasche ist mit geräuschunterdrückenden Kopfhörern von Puro Sound Labs, Fidget-Tools, in Zusammenarbeit mit Boardmaker hergestellten verbalen Cue-Karten und Gewichts-Schoßpolstern ausgestattet.

Vor dem Besuch einer Veranstaltung können Familien und Einzelpersonen die kostenlose KultureCity-App auf Apple oder Google Play herunterladen, wo sie sehen können, welche sensorischen Funktionen verfügbar sind und wo sie darauf zugreifen können.

Gäste, die stillen müssen, können den Mamava Nursing Pod nutzen, der sich direkt hinter Gate A in der Nähe des Kinderwagen-Check-ins befindet. Um auf den Pod zuzugreifen, laden Sie die Mamava-App im App Store oder Google Play Store herunter und suchen Sie dann nach Standort, um den Pod zu entsperren.

Zum ersten Mal werden die Washington Spirit alle 14 Heimspiele bestreitenAudi-Feld in Buzzard Point, um Spielern und Fans gleichermaßen den Zugang zu einer Einrichtung zu ermöglichen, die einem professionellen Verein würdig ist. Nach einem mehrjährigen Vertrag, der Audi Field zumfestes ZuhauseFür den Washington Spirit hat der Club sein Angebot an Spieltagen erweitert, einschließlich verbesserter Unterhaltungsmöglichkeiten und verbesserter visueller Erlebnisse.

Barrierefreie Sitzgelegenheiten

Audi Field verfügt im gesamten Stadion über barrierefreie Sitzplätze. Für barrierefreie Sitzplätze senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected], besuchen Sie ticketmaster.com oder kommen Sie am Spieltag an der Audi Field Box Office vorbei*

*An Spieltagen öffnet die Abendkasse zwei (2) Stunden vor der angegebenen Spielzeit bis zur Halbzeit des Spiels. An spielfreien Tagen ist die Abendkasse nicht geöffnet.

Adresse

100 Potomac Ave SWWashington, DC 20024

Alkoholpolitik

Die Restaurants Washington Spirit, Audi Field und Levy fördern den verantwortungsvollen Verkauf und Konsum alkoholischer Getränke. Gäste sollten bereit sein, beim Kauf von Alkohol im Audi Field einen ordnungsgemäßen Ausweis und einen Altersnachweis vorzulegen. Es gibt ein Limit von zwei Getränken pro Person und Transaktion. Akzeptierte Ausweise sind: Führerschein, Reisepass, staatlich ausgestellter Personalausweis mit Foto und Militärausweis mit Foto. Von allen Gästen wird erwartet und ermutigt, verantwortungsbewusst zu trinken. Bei Spielen von Washington Spirit wird der Alkoholverkauf in der 75. Minute des Spiels oder nach Ermessen des Managements von Washington Spirit und Audi Field eingestellt. Betrunkenen Gästen kann der Zutritt zum Stadion oder der Service verweigert werden.

Gäste dürfen den Veranstaltungsort nicht mit Alkohol verlassen. Alkoholische Getränke müssen vor dem Verlassen des Veranstaltungsortes konsumiert oder weggeworfen werden.

Tiere

Assistenztiere oder Assistenztiere in Ausbildung für Gäste mit Behinderungen sind im Audi Field willkommen. Alle anderen Tiere sind verboten.

Geldautomaten (ATMs)

Geldautomaten befinden sich in der Haupthalle bei den Abschnitten 138 und 123.

Wickelstationen

Wickeltische befinden sich in allen Damen- und Herrentoiletten des Audi Field. Familientoiletten befinden sich in den Abschnitten 103, 114, 123 und 131.

Taschenrichtlinie

Um den Zutritt zum Audi-Feld zu beschleunigen, empfehlen wir den Fans dringend, keine Taschen mit ins Stadion zu nehmen. Für Fans mit Taschen und Fans ohne Taschen werden ausgewiesene Bahnen eingerichtet. Wenn Sie eine Tasche ins Stadion mitbringen müssen, beachten Sie bitte die folgenden wichtigen Informationen.

Auf dem Audi Field sind keine Taschen mit einer Größe von mehr als 14 x 14 x 6 Zoll gestattet.

Es sind keine Rucksäcke erlaubt („Cinch Bags“, die der Größenbeschränkung entsprechen, sind erlaubt).

Andere Taschentypen, die im Audi Field NICHT erlaubt sind, sind: Kühlboxen, Gepäck, große Geldbörsen oder ähnliche Taschen, die die Größenbeschränkung überschreiten.

Bei Fragen zu Taschen und Rucksäcken können Gäste eine E-Mail an [email protected] senden.

Fahrräder

Der Audi Field Bike Valet ist für alle Fans, die ihr Fahrrad während des Spiels abstellen möchten, kostenlos. Der Parkservice befindet sich an der südwestlichen Ecke des Stadions an der Kreuzung von 2nd St und T St. Der Parkservice öffnet, wenn die Tore geöffnet werden, und bleibt mindestens eine Stunde nach dem Ende eines Spiels geöffnet. Auf dem Audi Field wird es außerdem mehrere Docks für Lime-Fahrräder und E-Scooter sowie mehrere Fahrradständer auf dem Gelände geben.

Rund um das Audi Field stehen außerdem ein Capitol Bikeshare-Corral und allgemeine Fahrradständer zur Verfügung.

Flaschen und Dosen

Glas-, Metall- oder Kunststoffbehälter jeglicher Art sind im Audi Field nicht gestattet. Der Washington Spirit wird die Fans vor einem Spiel benachrichtigen, wenn Wasser in Flaschen erlaubt ist, wenn eine Hitzewarnung in Kraft ist.

Wenn wir uns in einer Hitzewarnung befinden, erlauben wir eine (1)versiegeltFlasche Wasser pro Person, bis zu 20 oz.

*Hitzehinweise werden in Abstimmung mit dem Büro des Bürgermeisters über die sozialen Kanäle von Audi Field kommuniziert.

Theaterkasse

An Spieltagen öffnet die Abendkasse zwei (2) Stunden vor der angegebenen Spielzeit bis zur Halbzeit des Spiels.

Kameras und Videoausrüstung

Den Gästen ist es gestattet, Kameras und Videogeräte auf das Audi Field mitzubringen, sofern diese ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind. Professionelle und kommerzielle Kameras sind im Stadion nicht gestattet. Nur autorisierten Medienvertretern ist es gestattet, Kameras mit einer Objektivlänge von mehr als acht (8) Zoll, Einbeinstative oder Stative ins Stadion mitzubringen. Gästen ist es nicht gestattet, beim Fotografieren andere beim Betrachten des Spiels zu behindern. Kamerataschen sind im Audi Field nicht gestattet, es sei denn, sie entsprechen den Taschenbestimmungen.

Zugeständnisse

Levy Restaurants betreibt die Speisen- und Getränkedienstleistungen im Audi Field. Im gesamten Stadion gibt es Konzessionsstände, an denen eine Auswahl an Speisen und Getränken serviert wird, darunter Spezialitäten, die von ThinkFoodGroup und Chefkoch José Andrés inspiriert wurden. Für detailliertere Informationen zu Stadionkonzessionen klicken Sie bitte hier.

Kundendienst

Für Unterstützung bei Kundendienstproblemen können Fans eine E-Mail an [email protected] senden. Unser Guest-Experience-Team steht auch während des gesamten Spiels zur Verfügung, um bei allen gastbezogenen Problemen im Guest Services direkt hinter Gate A behilflich zu sein. Guest-Experience-Mitarbeiter sind auch vor den Toren des Audi Field zu finden, beginnend zwei Stunden vor Spielbeginn bis 15 Minuten nach dem Anpfiff.

Gästeservice für Behinderte

Gäste mit Behinderungen können sich vor dem Spieltag unter [email protected] an die Guest Experience-Büros wenden. Am Spieltag können sich Gäste bei ihrer Ankunft im Stadion an einen Guest Experience Gate Supervisor wenden oder beim Gästeservice direkt im Gate A vorbeischauen.

Aufzüge

Audi Field stellt in der Premium-Lobby zwei Aufzüge für Gäste mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität oder Gäste mit kleinen Kindern zur Verfügung. Diese Aufzüge bedienen die Osttribüne, einschließlich der Premiumbereiche. Es gibt auch einen Aufzug im FanDuel Sportsbook, der die Suiten 27-31 und die Heineken Rooftop Bar bedient.

Notfallevakuierung

Im Notfall ist das Audi Field-Personal geschult und angewiesen, den Gästen bei der rechtzeitigen und ordnungsgemäßen Evakuierung des Audi Field zu helfen. Wir bitten die Fans, Ruhe zu bewahren und allen Anweisungen des Audi-Außendienstpersonals sowie des PA-Sprechers Folge zu leisten.

Betreten des Audi-Feldes

Um die Sicherheit aller Fans zu gewährleisten, die das Audi-Feld betreten, müssen Gäste beim Betreten des Stadions eine Art Metalldetektor passieren. Gäste, die nicht durch einen Metalldetektor gehen möchten, haben die Möglichkeit, sich mit einem Handmetalldetektor überprüfen zu lassen. Bei Gästen mit Gepäck wird das Gepäck durchsucht, sofern sie sich an die Gepäckbestimmungen halten. Gästen, die eine Durchsuchung ablehnen, wird der Zutritt zum Stadion verweigert.

Bevor alle Fans durch die Metalldetektoren gehen, sollten sie Mobiltelefone und Schlüsselanhänger in die bereitgestellten Schüsseln legen oder sie in ihre eigene Tasche stecken, die weiterhin durchsucht wird.

Fans müssen Folgendes nicht entfernen:

Audi Field verfügt über 4 (vier) Haupteingänge für Washington Spirit-Spiele:

Feldfriedensbruch

Jeder, der versucht, das Spielfeld zu betreten oder unbefugt zu betreten, wird des Platzes verwiesen und verhaftet.

Erste Hilfe

Audi Field verfügt über zwei Erste-Hilfe-Standorte im Stadion – neben dem Premium-Eingang und in der oberen Halle hinter Abschnitt 102. Es gibt Rettungskräfte im Stadion, die bereit sind, auf Notfälle zu reagieren. Wenn bei Ihnen oder jemandem, den Sie kennen, ein medizinischer Notfall vorliegt, benachrichtigen Sie bitte umgehend unser Guest Experience-Personal, um Hilfe zu erhalten.

Gate-Standorte

Audi Field verfügt über mehrere Tore, die für den Ein- und Ausgang genutzt werden können.

Tor A – Befindet sich an der nordöstlichen Ecke des Stadions an der Ecke Potomac Avenue und First Street SW.

Gate B – Befindet sich auf der Ostseite des Stadions an der S Street SW. Dieses Tor wird für Fans empfohlen, die in den Abschnitten 111 – 123 sitzen.

Gate C – Befindet sich an der nordwestlichen Ecke des Stadions, an der Ecke R Street und Second Street SW. Dies ist der vorgesehene Eingang für alle Fangruppen, die Banner, vorab genehmigte Stangen, Musikinstrumente und Tifo einbringen.

Premium-Eingang – Befindet sich auf der Ostseite des Stadions zwischen R Street und S Street SW. Dieser Eingang ist für EagleBank Club- und Field-Level-Ticketinhaber mit Zugang zum FanDuel-Sportwettenangebot bestimmt.

Hitzehinweise

Wenn wir uns in einer Hitzewarnung befinden, erlauben wir eine (1)versiegelt Flasche Wasser pro Person, bis zu 20 oz. Im gesamten Stadion stehen den Fans Wasserfontänen zum Nachfüllen ihrer Wasserflaschen zur Verfügung.

Fans mit Ticket erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine Hitzewarnung in Kraft tritt.

Haftungsausschluss für Verletzungen

Alle Ticketinhaber übernehmen das gesamte Risiko für Verletzungen, die mit dem Fußballspiel oder anderen damit verbundenen Aktivitäten einhergehen. Diese Aktivitäten können vor, während und nach dem eigentlichen Spiel stattfinden. Unsere Ticketrichtlinien können Sie hier einsehen.

Verloren und gefunden

Gäste des Washington Spirit, die während eines Spiels verlorene Gegenstände abholen oder melden müssen, sollten den Gästeservice in der Halle hinter Abschnitt F1 aufsuchen. Verlorene Gegenstände werden 30 Tage lang aufbewahrt. Nach 30 Tagen werden die Artikel gespendet oder vernichtet, wenn sie vertrauliche Informationen enthalten. Gäste können Fundsachen unter [email protected] kontaktieren, um sich über verlorene Gegenstände zu erkundigen und/oder diese zurückzuholen. Lost and Found ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr geöffnet.

Verlorene Kinder oder Gäste

Vermisste Kinder und Gäste sollten zum Gästeservice gebracht werden, der sich in der Halle hinter Abschnitt F1 befindet.

Mamava-Pflegekapsel

Gäste, die stillen müssen, können den Mamava Nursing Pod nutzen, der sich direkt hinter Gate A in der Nähe des Kinderwagen-Check-ins befindet. Um auf den Pod zuzugreifen, laden Sie die Mamava-App im App Store oder Google Play Store herunter und suchen Sie dann nach Standort, um den Pod zu entsperren.

Fan-Shop

Der Hauptstandort von Spirit Shop befindet sich im East Concourse in der Nähe von Spiritville hinter Abschnitt 103. Ein weiterer Standort befindet sich in der südwestlichen Ecke hinter Abschnitt 119. Merch ist auch online unter WashingtonSpiritShop.com erhältlich.

Der DC United Club Shop ist während Spirit-Spielen nicht geöffnet.

Außerhalb von Speisen und Getränken

Außerhalb des Audi Field sind Speisen und Getränke verboten. Für Informationen zu Speisen- und Getränkeangeboten im Stadion klicken Sie bitte hier.

Private Suiten

Das Washington Spirit bietet Suite-Optionen für Partys unterschiedlicher Größe. Wenn Sie daran interessiert sind, Tickets für eine Suite zu kaufen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].

Polizei und Sicherheit

Zur Sicherheit aller Washington Spirit-Gäste sind Polizei und Sicherheitskräfte im gesamten Audi Field-Sitzbereich, in der Halle und in den Bereichen auf Spielfeldebene stationiert. Gäste werden gebeten, im Notfall das Sicherheitspersonal zu benachrichtigen.

Verbotene Gegenstände

Zur Sicherheit unserer Gäste sind die folgenden Gegenstände in der Anlage nicht gestattet:

*Gäste mit besonderen medizinischen Bedürfnissen und Eltern, die Kleinkinder betreuen, werden besonders berücksichtigt.

Öffentliche Verkehrsmittel

Wiedereinreiserichtlinie

Gäste dürfen das Stadion nicht mit derselben Eintrittskarte verlassen und wieder betreten.

Weiterverkauf von Tickets/Scalping

Der unbefugte Weiterverkauf von Tickets ist durch die Gesetze des Washington Spirit und des District of Columbia strengstens verboten. Jeder, der gegen das genannte Gesetz verstößt, wird von der DC Metropolitan Police Department festgenommen und strafrechtlich verfolgt.

Toiletten

Im gesamten Stadioninneren stehen auf allen Ebenen Toiletten zur Verfügung. Alle Toiletten im Audi Field sind für Menschen mit Behinderungen zugänglich. Familientoiletten befinden sich in der Haupthalle in den Abschnitten 114, 123 und 131 sowie in Abschnitt 103 in der oberen Halle.

Sinnesraum (KultureCity)

Fans mit sensorischen Sensibilitäten finden hier einen Ort, an den sie sich wenden können, wenn sie eine beruhigende Umgebung benötigen, abseits der visuellen und akustischen Reize eines Spielerlebnisses. Fans, die Unterstützung benötigen, können sich von einem Mitglied des Gästeservices zum KultureCity Sensory Room auf dem Heineken-Dach begleiten lassen. Der Raum öffnet eine Stunde vor Anpfiff und schließt eine Stunde nach dem Spiel.

Darüber hinaus stehen im Gästeservice Sinnestaschen für alle Gäste zur Verfügung, die sich von der Umgebung überfordert fühlen. Jede Tasche ist mit geräuschunterdrückenden Kopfhörern von Puro Sound Labs, Fidget-Tools, in Zusammenarbeit mit Boardmaker hergestellten verbalen Cue-Karten und Gewichts-Schoßpolstern ausgestattet.

Vor dem Besuch einer Veranstaltung können Familien und Einzelpersonen die kostenlose KultureCity-App auf Apple oder Google Play herunterladen, wo sie sehen können, welche sensorischen Funktionen verfügbar sind und wo sie darauf zugreifen können.

Sicherheit

Zur Sicherheit unserer Gäste bitten wir alle, die folgenden Richtlinien einzuhalten:

Raucherrichtlinie

Audi Field ist eine Nichtraucherunterkunft. Das Rauchen ist in allen Bereichen des Audi Field, einschließlich der umliegenden Gehwege und Plätze auf Plätzen, verboten.Dazu gehören E-Zigaretten und E-Zigaretten.

Kinderwagen

Kinderwagen sind in allen Empfangsbereichen des Audi Field gestattet. Kinderwagen, die nicht zusammengeklappt werden können und nicht unter einen Sitz passen, müssen beim Gästeservice hinter Abschnitt F1 überprüft werden.

Vorschläge

Gäste, die Vorschläge machen und Feedback geben möchten, können dies gerne tun, indem sie eine E-Mail an unser Kundenservice-Team unter [email protected] senden.

Unterstützerbereich

In den Fanbereichen sind größere Schilder, Fahnen und Banner erlaubt, sofern der Gegenstand den folgenden Richtlinien entspricht:

Für den Fall, dass ein Banner, eine Flagge oder ein Schild nicht den oben genannten Richtlinien entspricht, sollten Gäste bereit sein, den Gegenstand zu entsorgen oder ihn in ihr Fahrzeug zurückzugeben.

Vegetarische und vegane Optionen

Für Gäste, die vegetarische Ermäßigungen wünschen, besuchen Sie Upper 90 Pizza (Abschnitt 116), Arepa Zone (Abschnitt 125), Pupusa (Abschnitte 116 und 129) und Corner Kick – Marra Forni Pizza (Abschnitt F12). Vegane Optionen gibt es im The Pita Hut (Abschnitt 118) und im Southwest Landing (Abschnitt 120).